1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Rosasan-175, S.L. ([CIF])
- Domicilio: Calle de Ricardo Ortiz, 18 – Madrid, España
- Email: info@imprentatotal.es
- Teléfono: 910 173 322
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas en la tienda para:
- Gestionar tus pedidos: preparación, envío, cobro, facturación y atención de incidencias, cambios y devoluciones.
- Gestionar tu cuenta de cliente, si decides crearla.
- Atender las consultas que nos hagas por teléfono, WhatsApp, email o formulario.
- Valorar las propuestas y los diseños que nos envían los artistas.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, solo si nos has dado tu consentimiento.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
3. Base jurídica
La ejecución del contrato de compraventa (pedidos y cuenta de cliente), el consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales y consultas), el interés legítimo en atender las solicitudes recibidas y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Destinatarios
Para prestar el servicio, tus datos pueden comunicarse a: empresas de transporte que entregan los pedidos, entidades de pago que procesan los cobros, proveedores de alojamiento web y servicios informáticos que actúan como encargados del tratamiento, y a las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal. No se ceden datos a terceros con otros fines.
5. Plazo de conservación
Los datos de los pedidos se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Los datos de la cuenta de cliente, mientras no solicites su baja. Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que retires tu consentimiento.
6. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@imprentatotal.es o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Rosasan-175, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras; no almacenamos los datos de tu tarjeta.